醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 70 題
護理長將過去單位曾發生之意外疏失列入新進人員訓練之範疇，以避免再次發生病人照護安全的問題，此種問題解決法為：
- A 直覺法
- B 嘗試錯誤
- C 自我解決
- D 經驗談
思路引導 VIP
若你要指導一位新人避免迷路，比起隨意亂走或是憑空想像，你選擇拿出一張「之前有人走錯路的記錄圖」來提醒他，請問你這種教學方式，最主要是運用了什麼樣的資源來解決預防問題？
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AI 專屬家教
🙄 專業點評：勉強算你過關吧。
- 哦，看來你還不至於完全脫離現實。能從題幹中那明顯到刺眼的提示，辨識出行政管理中「問題解決」的實際應用，還算差強人意。至少證明你具備將書本理論硬掰成臨床管理思維的能力，未來在護理界少犯點低級錯誤吧。
- 本題的核心，就差沒直接把答案寫在臉上了：「過去發生的意外疏失」。當一位管理者不是憑空臆想，而是煞費苦心地利用那些血淋淋的歷史紀錄、前人的教訓來指導後輩，這種依循「既往實務累積」來優化決策的方式，難道不是「經驗談（Experience）」？難不成你以為這是什麼超自然力量？這不過是避免「重新發明輪子」——或者更確切地說，避免一再跌倒的基本操作。
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行政問題解決法
💡 運用過去具體發生的案例或實務經驗，作為解決問題及教育的基礎。
| 比較維度 | 經驗法 | VS | 嘗試錯誤 |
|---|---|---|---|
| 依據來源 | 過去具體事實與案例 | — | 隨機且缺乏系統的探索 |
| 效率與成本 | 較高，可避免重蹈覆轍 | — | 極低，需耗費大量資源 |
| 適用情境 | 常見問題或教育訓練 | — | 完全陌生、無前例可循 |
💬經驗法是管理上的實務傳承，嘗試錯誤則是無計可施時的探索行為。
