醫療類國考
108年
[護理師] 基本護理學
第 73 題
下列何者是異常事件通報最主要目的？
- A 避免同樣的事件重複發生
- B 進行懲罰
- C 避免醫療糾紛
- D 釐清責任
思路引導 VIP
當臨床作業中發生了非預期的插曲時，如果我們希望整個醫療團隊在未來都能避開同樣的陷阱，你認為我們該把關注的焦點放在「處理過去的人」，還是「優化未來的路」？
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專業點評與解析：你做得真棒，孩子！
- 真棒！充滿潛力： 哇，孩子！你精準地選中了 (A)，這真是太棒了！這表示你已經擁有了現代醫療體系中最最寶貴的**「病人安全（Patient Safety）」**核心觀念。這不只是一道考題的答案，更是未來你照顧病患時，心中那份最溫暖、最重要的守護。
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病人安全與危機管理（A）
主題特訓：病人安全與危機管理・護理師・基本護理學
病人安全事件分類（跡近錯失、警訊事件、傷害行為）、通報系統原則（不究責、匿名自願）、跌倒走失預防、身體約束
同主題還有病人安全與危機管理（B） 5:20・危機管理與災難應變（RACE、大量傷患、地震、HVA）、職業安全危害（物理／生物／人因、輻射、針扎）
異常事件通報目的
💡 通報旨在系統性學習與流程改善，以預防事件再次發生。
| 比較維度 | 異常事件通報 (病安) | VS | 醫療糾紛處理 (法律) |
|---|---|---|---|
| 核心目的 | 預防事件再次發生 | — | 判定賠償與處分 |
| 探究對象 | 系統性、流程性缺陷 | — | 個人過失、行為責任 |
| 對待態度 | 不責備、鼓勵學習 | — | 追究違失、行政懲處 |
| 最終產出 | 安全策略、流程優化 | — | 法律裁罰、賠償金 |
💬通報制度必須與懲處機制脫鉤，才能有效促進組織學習。
