第 二 題

這題考的是 MaaS 平台的架構與核心模組。思考方向應從「使用者操作流程」出發：從想出門（旅程規劃）、決定方式（預約）、上車/下車（票務核銷）、付錢（支付）、到售後服務。將這些流程轉化為專業的系統名稱即可。

本題測驗 MaaS 在不同空間尺度的實務應用能力。思考時，首先要界定「主線運具」（Line haul）與「端點運具」（First/Last Mile）的差異。針對「都會區」，應思考短程、高頻次的通勤需求；針對「城際之旅運」，應思考長程、低頻次但高單價的旅遊或商務需求。答題時需將「運具整合」與「票務整合」分開論述，展現邏輯層次，並具體說明如何達成「無縫」體驗。