高考申論題
109年
[工業工程] 人因工程
第 五 題
五、系統安全、防範意外發生是人因工程的重要使命之一，請以餘備（redundant）、可靠度（reliability）來說明系統安全設計的概念。並請以近五年國內所見重大交通事故，如復興航空墜落基隆河、臺中捷運施工鋼樑吊掛意外、蘇澳普悠瑪出軌等事例，選擇其中一事例來做餘備（redundant）與可靠度（reliability）設計的檢討，並說明可能的系統安全改善措施。（20分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先精確定義「可靠度（Reliability）」與「餘備（Redundancy）」在人因與系統安全中的意涵。接著，挑選一個自身最熟悉且資訊最豐富的案例（如普悠瑪出軌案最適合探討 ATP 關閉與單人駕駛的問題），分別就這兩個概念剖析事故成因，最後從硬體、軟體與人機介面（HMI）及管理層面提出對應的改善對策。
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【破題】系統安全設計旨在將人為失誤與設備故障的影響降至最低，確保系統在異常狀態下仍能維持基本運作或安全停機。其中「可靠度」與「餘備」為防範意外的兩大核心概念。本題將以「2018年蘇澳普悠瑪號出軌事故」為例進行探討。 【論述】 一、系統安全設計概念
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