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高考申論題 111年 [工業工程] 人因工程

第 四 題

四、不懂人因工程會有什麼弊害?人因工程與科技有何關係?並說明為何「善用人因工程,以創造新的利潤」是贏家的策略?(25 分)
📝 此題為申論題

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本題測驗考生對人因工程本質與經濟價值的理解。答題應分三個層次:(1) 負面影響(弊害):從安全、效率、健康三方面著手。(2) 關係探討:科技是「手段」,人因是「導引/規範」,兩者相輔相成。(3) 經濟價值:為何人因工程不只是花錢的成本,而是賺錢的策略?應提到提高產能、降低補償成本、提升品牌忠誠度與差異化競爭力。建議時間分配:5分鐘大綱,20分鐘作答。

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【考點分析】 本題考查人因工程的基本定義、對系統的貢獻以及其在企業管理與商業競爭中的策略性價值。 【理論/法規依據】

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