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高考申論題 109年 [圖書資訊管理] 圖書館管理

第 四 題

風險管理在圖書館的服務中對讀者、館員、館藏而言,有那些議題與風險管理相關?(25分)
📝 此題為申論題

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本題結構非常明確,要求針對「讀者」、「館員」、「館藏」三個客體探討風險管理議題。答題時可以直接將這三個客體設為三大標題。在每個標題下,思考可能發生的危機或潛在風險(如:讀者可能遇到什麼危險?館員有什麼職業災害?館藏會面臨什麼損壞?),並列舉對應的風險管理措施(預防、應變)。內容可涵蓋實體安全、資訊安全、法律風險及心理層面。

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【考點分析】 考查圖書館的危機管理(Crisis Management)與風險評估(Risk Assessment)實務。考生必須能全方位地從人員(讀者、館員)與實體/虛擬資產(館藏)的角度,盤點現代圖書館面臨的風險。 【理論/法規依據】

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