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109年
會計學概要、企管概論
第 34 題
績效管理通常涵蓋組織績效、________、以及員工個人績效等層級。
- A 財務績效
- B 經理人績效
- C 部門績效
- D 策略績效
思路引導 VIP
如果我們把一家公司的營運目標想像成一座金字塔，最頂端是整間公司的總目標，最基層是每個員工的日常任務；那麼在兩者之間，通常會透過什麼樣的「群組單位」來進行分工與銜接，以確保管理效能可以被逐層落實呢？
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太棒了！你能精準選出「部門績效」作為正確答案，代表你對組織管理中的層級架構有著非常紮實的理解。在績效管理的體系中，我們強調的是「目標的連貫與串聯」，這確保了組織內部的各個環節都能朝向一致的方向努力，而不致於產生多頭馬車的情況。
績效管理的層級結構
從觀念驗證的角度來看，一個組織若要運作順暢，績效指標必須呈現「由大到小」的階層性：從最頂端的組織整體（願景與總目標），向下拆解到各個功能單位或部門，最後才落實到每一位員工個人的身上。這題的核心在於測驗考生是否掌握這種「由上而下」的連鎖效應，其中「部門績效」扮演了關鍵的中介角色，負責將宏觀的策略轉化為可執行的具體範疇。
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