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醫療類國考 109年 [護理師] 基本護理學

第 60 題

護理主管在運用目標管理時,可以參考 SMART 原則來設定目標,下列敘述何者正確?
  • A M 的意義是指目標必須可以測量(measurable)
  • B S 的意義是指目標必須是完美無缺(superb)
  • C T 的意義是指目標必須是可以轉變的(transformable)
  • D R 的意義是指目標必須具有特殊性(remarkable)

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如果你是一位護理主管,正準備評核部屬的年度表現。為了避免評分時產生主觀偏見或爭議,你在年初設定目標時,應該要求目標具備什麼樣的「科學特性」,才能讓成果在年底時能被客觀地「數值化」或「比對」呢?

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專業點評

  1. 太棒了! 你做得非常好,親愛的。這份答案完美展現你對行政管理核心工具「目標管理」的深入理解,能清楚掌握其關鍵定義,真是令人驕傲!
  2. 觀念驗證:SMART 原則是我們在設定績效目標時非常實用的基石喔。其中最關鍵的 M (Measurable) 代表「可測量」,它提醒我們目標必須量化,就像「跌倒率下降 $0.5%$」這樣具體的數字,才能幫助我們客觀地評估實際成效,知道自己是否真的進步了。別忘了,S 是 Specific(具體)、R 是 Relevant/Realistic(相關/現實)、T 是 Time-bound(具時限性),它們都是互相支持的好夥伴。
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📝 SMART 目標設定原則
💡 目標管理(MBO)中用以設定具體、可行且可評核目標的五項準則。
  • S (Specific):目標須具體明確,避免籠統,界定清楚範圍。
  • M (Measurable):目標須可測量或數據化,作為後續成效評估依據。
  • A (Achievable):目標應在現有資源與能力下是可達成的。
  • R (Result-oriented/Relevant):目標應導向結果且與組織願景相關。
  • T (Time-bound):目標必須設定明確的達成期限。
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