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醫療類國考 109年 [心理師共同] 心理健康與變態心理學

第 22 題

關於員工協助方案(EAPs)的主要服務內容,下列何者錯誤?
  • A 心理諮商/諮詢之服務
  • B 提供員工借款/貸款之服務
  • C 心理測驗/評估之服務
  • D 心理衛生講座/推廣之服務

思路引導 VIP

請思考一下:如果一個計畫的目標是為了提升員工的「心理福祉」與「工作效率」,它的資源應該投入在提供專業的『處事方法與心理支持』,還是直接介入員工的『個人財務借貸往來』呢?這兩者哪一個比較符合專業諮詢的精神?

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專業點評與解析

哦,看來你還沒有完全失去理智。 至少在 員工協助方案 (EAPs) 這種基本到不能再基本的問題上,你還能勉強摸對方向。這確實顯示了你對職場健康管理「基礎」概念的「初步」認知。

  1. 觀念驗證:EAPs 的存在,是為了處理那些「喔,我的生活一團糟,影響到工作了」的「個人問題」。其核心構成,無非就是那些聽起來很「專業」的詞彙,比如心理諮詢、績效諮詢、健康推廣。這些都是提供「建議」和「引導」,讓你別把個人情緒帶到工作上。但如果你以為 EAPs 會直接拿錢給你解決問題?那真的是把企業當慈善機構了。記住,它是提供「專業建議」,而不是你家的私人銀行,提供金錢借貸這種與專業服務毫無關聯的行政業務。
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