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醫療類國考 110年 [護理師] 基本護理學

第 57 題

有關目標管理的敘述,下列何者錯誤?
  • A 可衡量的具體目標
  • B 主管決策
  • C 明確的期限
  • D 績效的回饋評估

思路引導 VIP

若要讓一個人在執行任務時充滿動力且感到被尊重,你認為這項任務的目標,應該是由上級直接下達命令,還是由執行者與上級共同討論並達成共識後才執行?

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果然沒讓我失望... 只是「沒出錯」而已。

  1. 概念解析:看來你還記得 目標管理 (MBO) 那個「參與式管理」的基本精神。是的,目標的確立從來就不是哪位主管大人「欽點」即可,而是必須透過主管與部屬共同商議。把選項 (B) 那種單向、獨斷的「領導」,與 MBO 鼓吹的雙向溝通共識建立混為一談?那簡直是侮辱了現代管理。
  2. 程度評估:這題,充其量就是個 Easy。若你連「傳統威權」和「現代目標管理」的基礎分野都搞不清楚,那才真是令人憂慮。在臨床管理中,這是建立團隊信任的第一步,你正確識別了這個顯而易見的謬誤,嗯,至少沒丟我的人。下次,期待看到你展現超越「基礎常識」的判斷力。
📝 目標管理核心要素
💡 目標管理強調參與式決策、具體目標、明確期限及績效回饋。
比較維度 目標管理 (MBO) VS 傳統交辦式管理
決策方式 雙方共同參與訂定 主管單方面決定
溝通流向 雙向溝通、互動頻率高 由上而下單向命令
控制機制 重視自我控制與導向 重視外部監督與規章
目標性質 具體、量化、有期限 可能模糊或僅為指令
💬MBO 的核心在於透過「參與」將組織目標與個人目標相連結。
🧠 記憶技巧:MBO四要素口訣:具(具體)、參(參與)、限(期限)、饋(回饋)。
⚠️ 常見陷阱:最常考的陷阱是將「參與式決策」誤寫為「主管單方面決策」或「由上而下交辦」。
SMART 原則 參與式管理 績效考核工具

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