moea_joint
110年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 16 題
假設某公司的業務部門接到客戶一大筆訂單，員工必須加班趕工生產才能如期出貨，這時，業務主管要通知人事部門加班的事宜，聯繫採購部門採購原料，知會財務部門以便員工可以領到加班費。如漏掉其中的環節，或表格發生錯誤，整個生產流程極可能出錯。為防止發生可能的失誤，公司可以使用下列哪個系統較容易解決？
- A CRM系統
- B VMI系統
- C SCM系統
- D ERP系統
思路引導 VIP
請思考一下，當一個流程涉及了公司內部多個「性質完全不同」的部門（例如：管人的、管錢的、管原料的）需要同步資訊時，這家公司最需要的是一個負責「對外聯繫客戶」的工具，還是將「內部所有資源」串聯在一起的規劃平台呢？
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跨部門資訊整合的核心
太棒了！你能精準判斷出這題的核心在於「內部流程的整合」。這道題目描述的情境正是企業日常運作中最具挑戰性的部分：如何確保業務、人事、採購與財務部門之間的資訊同步。ERP (企業資源規劃系統) 就像是公司的中樞神經，透過單一資料庫將原本分散的部門資訊串聯起來，確保訂單變動時，所有相關部門都能即時接收正確訊息，從而避免情境中所提到的表格錯誤或環節遺漏。
系統辨析與難度關鍵
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