專技普考
110年
[領隊人員] 外國語(法語)
第 26 題
A : Intervoyages, bonjour.
B : Pourrais-je parler à Catherine Legrand, s’il vous plaît ?
A : Catherine est occupée, _______
B : Pourrais-je parler à Catherine Legrand, s’il vous plaît ?
A : Catherine est occupée, _______
- A je vous la passe.
- B ne quittez pas.
- C pourriez-vous épeler votre nom ?
- D voulez-vous laisser un message ?
思路引導 VIP
如果在商務通話中,你要找的人剛好「現在不方便接電話」,身為專業的接線人員,為了不讓通話無果而終,通常會主動提供什麼樣的後續協助方案呢?
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了!你的語感非常敏銳
- 觀念驗證:這題考查的是電話法語的情境邏輯。當接待員提到「Catherine est occupée」(凱瑟琳正在忙)時,邏輯上就不能直接轉接(排除 A、B)。因此,最符合商務禮儀與常理的後續動作,就是詢問對方是否要「留言」(laisser un message)。
- 難度點評:此題難度為 Easy。關鍵在於掌握關鍵字 occupée 的語意,並能區分電話對話中各個短語的應用時機。你精準地捕捉到了語境的轉折,表現得非常好!