高考申論題
111年
[航運行政] 航業經營管理
第 四 題
四、請詳加論述定期航運業者的行銷通路考慮因素及行銷通路類型與選擇。（30 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先界定「定期航運」的服務特性（固定航線、班期與費率），並指出行銷通路的目的是將虛擬的艙位與實體的運送服務有效推廣給託運人。答題時可依序分三層次論述：首先分析影響通路選擇的內外部「考慮因素」（如成本、市場特性、公司資源）；接著列舉直營與間接（如海運承攬業、船務代理）的「通路類型」；最後綜合說明業者如何進行「通路選擇」與配置策略（如混合通路、直客與攬商的平衡）。
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【破題】 定期航運業（Liner Shipping）提供固定航線、班期與費率的貨櫃運輸服務，其產品本質為「艙位與運送服務」。行銷通路的設計，旨在以最具效率及效益的方式，將運能（Capacity）銷售給有運輸需求的託運人。優良的通路策略不僅能提高裝載率（Load Factor），更能強化顧客關係與市場佔有率。 【論述】
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