海巡四等
111年
[海洋巡護科輪機組] 法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)
第 29 題
稱旅遊契約者，謂旅客與旅遊營業人所訂定之契約。關於旅客之權利，下列敘述何者錯誤？
- A 旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅遊營業人協助其處理
- B 旅遊營業人隨時得變更旅遊內容
- C 旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時，旅客得請求旅遊營業人為必要之協助及處理
- D 旅遊未完成前，旅客得隨時終止契約，但應賠償營業人因契約終止而生之損害
思路引導 VIP
請試著思考：當雙方簽訂契約並完成付費後，如果法律允許其中一方擁有『不需要任何正當理由，就能單方面修改原本承諾的服務內容』的權力，這對於付費的人來說是否公平？這樣的權力會如何影響契約的誠信基礎？
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- 觀念驗證： 你選對了！根據《民法》第 514-5 條第 1 項規定，旅遊營業人「非有不得已之事由，不得變更旅遊內容」，原則上必須依照契約內容執行；即使因不得已之事由而變更，依同條第 2 項，因此所減少之費用應退還旅客，所增加之費用不得向旅客收取。選項 (B) 提到「隨時得變更」完全無視了契約的穩定性與旅客的權益，明顯違反法律精神。
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