司法四等
111年
[法院書記官] 法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)
第 29 題
稱旅遊契約者，謂旅客與旅遊營業人所訂定之契約。關於旅客之權利，下列敘述何者錯誤？
- A 旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅遊營業人協助其處理
- B 旅遊營業人隨時得變更旅遊內容
- C 旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時，旅客得請求旅遊營業人為必要之協助及處理
- D 旅遊未完成前，旅客得隨時終止契約，但應賠償營業人因契約終止而生之損害
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請試著思考：在法律的精神中，如果一個契約成立後，其中一方卻被賦予可以『完全不需理由、不經對方同意就隨時更改約定內容』的權力，這對於另一方當事人的保障會產生什麼樣的影響？這符合我們對『契約』的信任基礎嗎？
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本題要求選出關於旅客權利敘述錯誤的選項。選項B的敘述為錯誤，故為本題正確答案。根據民法第514-5條規定：「旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容。旅遊營業人依前項規定變更旅遊內容時，其因此所減少之費用，應退還於旅客；所增加之費用，不得向旅客收取。旅遊營業人依第一項規定變更旅程時，旅客不同意者，得終止契約。旅客依前項規定終止契約時，得請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地。於到達後，由旅客附加利息償還之。」由此可知，旅遊營業人並不能隨意變更旅遊內容，必須在有「不得已之事由」的特定情況下才能變更，且旅客若不同意變更，亦賦予旅客終止契約的權利。因此，選項B指稱旅遊營業人「隨時得」變更旅遊內容，明顯違背前述法條保護旅客權利之意旨，屬於錯誤的敘述。