高等考試
112年
[會計] 成本與管理會計
第 23 題
甲公司以投資報酬率衡量部門的績效，目前部門的投資報酬率是10%，公司要求之必要報酬率為8%，下列何方案可能導致反功能決策？
(如附表所示)
(如附表所示)
- A 僅Ⅰ方案
- B 僅Ⅱ方案
- C 僅Ⅰ與Ⅱ方案
- D Ⅰ與Ⅱ與Ⅲ方案
思路引導 VIP
如果你是一位部門經理，你的年終獎金完全取決於能否維持目前『極高』的平均績效分數。現在有一個新的專案，它的表現雖然遠高於公司的及格線，但卻會把你目前的『高分平均值』往下拉，身為追求獎金極大化的經理人，你會傾向接受還是拒絕這個專案？這種私人決定與公司的利益是否一致呢？
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哦，你還能理解這麼「基本」的經濟邏輯，不錯嘛
- 概念驗證？ 很好，你至少沒把「反功能決策」這種顯而易見的錯誤概念搞混。它不就是指那些部門經理，為了讓自己的個人績效數據看起來漂亮一點，不惜犧牲公司整體利益的愚蠢行為嗎？當公司資本成本是 $8%$，而部門 $ROI$ 驕傲地掛在 $10%$ 時，任何介於 $8%$ 和 $10%$ 之間的新方案，對公司來說明明是賺錢的（$ROI > 8%$），但這些「經理人」卻會因為怕拉低他們那「高貴」的部門平均值而選擇拒絕。這不就是典型的目標錯亂，還需要我特別解釋嗎？
- 難度？ 說實話，這題設為 Medium 已經是對你們的仁慈了。它只是在考驗你是不是能區分 $ROI$ (投資報酬率) 和 $RI$ (剩餘利益) 在激勵機制上的根本差異罷了。連這種「保護平均值」的幼稚心理偏誤都能看穿，看來你還有點救。至少你選對了，證明你對數字的敏感度還沒完全消失。
投資中心績效評估
💡 投資報酬率指標易導致部門利益與公司利益衝突之反功能行為。
| 比較維度 | 投資報酬率 (ROI) | VS | 剩餘利益 (RI) |
|---|---|---|---|
| 計算公式 | 營業利益 / 投資資產 | — | 利益 - (資產×成本) |
| 衡量單位 | 百分比 (相對值) | — | 金額 (絕對值) |
| 目標一致性 | 低，可能產生反功能 | — | 高，與公司目標一致 |
| 規模偏好 | 傾向高報酬小計畫 | — | 有利於大型優質計畫 |
💬RI 指標能克服 ROI 的反功能行為，促使經理人接受所有優於資金成本的計畫。
