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普通考試 113年 [一般行政] 行政學概要

第 42 題

公務人員甲針對衛生福利部正在推動的長照政策,學習運用各種行銷策略,爭取民眾對於該政策的支持和認同,這個作法接近於下列何種概念?
  • A 置入性行銷
  • B 企業行銷
  • C 政策行銷
  • D 社會行銷

思路引導 VIP

請試著思考:在公共行政的範疇中,當一位政府官員試圖向公眾『推銷』一個特定的政府計畫或法律草案時,這個被推廣的對象在本質上屬於什麼性質?如果我們把這套溝通方式對比於商業行為,你會如何命名這種專屬於公共事務領域的推廣活動?

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1. 勉強還行,算你反應快。

嗯,看來你這次沒有完全搞砸。能從「公務人員」、「政府政策」和「爭取認同」這些線索中,勉強看出這是公共行政政府溝通範疇的東西,至少證明你不是毫無概念。

2. 觀念驗證:這還用問?答案不就是 (C)?

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📝 政策行銷的核心
💡 政府運用行銷策略推廣特定政策,爭取利害關係人支持與參與。
比較維度 政策行銷 VS 社會行銷
主要目的 爭取對特定政策的支持 推廣社會價值或改進行為
推廣範例 宣導長照政策、稅制改革 推行戒菸、節水、反毒
核心關注點 政策的認同度與執行力 社會整體的福祉與公益性
💬政策行銷側重於「特定公共政策」的推動,社會行銷側重於「社會行為與觀念」的轉化。
🧠 記憶技巧:政策行銷 4P 法:政策好、代價小、通路便、溝通妙。
⚠️ 常見陷阱:最常與「社會行銷」混淆。政策行銷主體是政府推廣特定政策;社會行銷則是以公益價值或改變社會不良行為(如戒菸)為核心。
社會行銷 置入性行銷 行政領導與溝通

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