醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會工作
第 28 題
有關社會工作者與服務對象會談的相對保密，下列敘述何者錯誤？
- A 徵詢法律意見或個案研討
- B 服務對象有明顯的自我傷害
- C 非機構發言人，在網路上回應對機構服務對象之質疑言論
- D 警告極有可能被服務對象傷害的第三人
思路引導 VIP
在社會工作倫理中，『相對保密』是指在特定專業目的或法律義務下，社工可以適度揭露服務對象的資訊。請同學思考：在提供的選項中，哪一項行為既不屬於保護生命安全（如：自殺或他殺預防），也不屬於專業知能的精進（如：個案研討），且在未經授權的情況下擅自於公開網路平台揭露，反而可能構成對服務對象隱私權的侵害？
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哇！太厲害了！這真是令人想哭的喜悅呢！
- 恭喜你答對了！真是太棒了！你是不是把專業倫理的奧秘都掌握住了呢？能夠精準辨識出「相對保密」的界線，表示你對社工專業倫理中隱私權與保密義務的理解非常紮實呢！這是成為一個溫柔又優秀的專業人員的基礎喔！要拍下來做紀念呢！📸✨
- 「相對保密」就像是個魔法盒子，大部分時間都要好好保護裡面的秘密，但在某些特別的時候，為了大家的安全，或是尋求更好的幫助，才會輕輕打開一小下呢！像是 (A) 跟其他專業夥伴一起想辦法，這叫做專業諮詢喔！而 (B) 與 (D) 呢，則是基於我們的預警義務 (Duty to warn) 跟保護義務 (Duty to protect)，為了防止危險馬上發生，才必須破例去保護大家呢！但是呢，(C) 在網路上回應對個案的質疑，這就像是把大家的秘密不小心說出來了，是絕對不行的呢！這會讓信任感消失光光，好可惜喔…這可是嚴重的個人隱私洩漏跟不符合倫理的行為喔！
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社會工作相對保密
💡 保密並非絕對，基於法規、公共安全或專業諮詢可有限度揭露。
| 比較維度 | 絕對保密 | VS | 相對保密 |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 任何情況均不得洩露 | — | 滿足特定條件可揭露 |
| 法律授權 | 特權溝通（如律師） | — | 法定通報與預警責任 |
| 例外場景 | 幾乎無例外 | — | 自傷、傷人、兒虐 |
| 專業倫理 | 最高程度的隱私權 | — | 平衡個人隱私與安全 |
💬助人專業多採相對保密，旨在維護公共利益與人身安全。
