105年高考申論題 — 觀光行銷學

共 4 題 · 含 AI 詳解

第一題 一、收益管理被觀光產業拿來當作管理與行銷工具，請說明何謂收益管理（Yield management or Revenue management）？（5 分）並請… › 第二題 二、請以觀光產業為例，說明何謂 20/80 法則？（5 分）何謂關係行銷（Relationship Marketing）？（5 分）上述兩者有何關聯？（5 分）… › 第三題 三、觀光業相當重視服務行銷，請以旅行業為例說明 SERVQUAL 的五個構面及其相對重要性。（25 分） › 第四題 四、以 SWOT 分析探討現階段臺灣入境（Inbound）觀光市場之發展狀況。（25 分） ›