高考申論題
105年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學
第 一 題
一、收益管理被觀光產業拿來當作管理與行銷工具，請說明何謂收益管理（Yield management or Revenue management）？（5 分）並請論述一個產業之產品在何種前提或特性下才適合執行收益管理？（20 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
考生看到此題應立刻聯想收益管理的經典定義：「在對的時間、以對的價格、將對的產品賣給對的顧客」。答題核心必須緊扣觀光服務業的獨特屬性（如不可儲存性、產能固定、高固定/低變動成本），並務必以航空業（機位）或飯店業（客房）作為實例進行涵攝，才能展現學術理論與產業實務的深度接軌。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】 收益管理是觀光行銷與營運管理的核心樞紐，其本質在於透過價格歧視與存貨控制策略，協助觀光業者在固定產能的限制下，極大化整體營收與利潤。 【論述】
▼ 還有更多解析內容