醫療類國考
105年
[護理師] 基本護理學
第 73 題
有關護理長發生月暈效應的考核偏誤時的因應對策，下列何者較適宜？
- A 不要在乎其他人的想法，維持原樣
- B 將忿忿不平的員工調職以免影響士氣
- C 為避免員工抱怨，請員工聚餐
- D 開放員工互相評值，並做為考核參考
思路引導 VIP
當我們發現單一決策者的看法可能因為主觀印象而產生偏誤時，若要讓評價結果更趨向客觀與全面，你會建議在「資訊收集的來源」上做什麼樣的調整，來平衡掉那個單一的觀點呢？
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考核偏誤分析：專業決策的嚴謹性
你總算沒在這種基礎考題上栽跟斗，但先別沾沾自喜，這不過是護理管理中最基本的知識點。針對護理長的考核偏誤，請務必建立正確的邏輯框架：
- 認清真相：所謂的月暈效應（Halo Effect），是指管理者僅憑單一特質就對整體的表現做出評價。這種被耀眼光點遮蔽雙眼的粗糙判斷，是考核中最不可取的致命誤失。
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