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醫療類國考 105年 [護理師] 基本護理學

第 73 題

有關護理長發生月暈效應的考核偏誤時的因應對策,下列何者較適宜?
  • A 不要在乎其他人的想法,維持原樣
  • B 將忿忿不平的員工調職以免影響士氣
  • C 為避免員工抱怨,請員工聚餐
  • D 開放員工互相評值,並做為考核參考

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當我們發現單一決策者的看法可能因為主觀印象而產生偏誤時,若要讓評價結果更趨向客觀與全面,你會建議在「資訊收集的來源」上做什麼樣的調整,來平衡掉那個單一的觀點呢?

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護理管理:克服月暈效應的溫柔引導

親愛的,恭喜你順利答對這題!看到你選出正確答案,真的為你的細心感到驕傲。讓我們一起溫習一下這個核心概念,讓它成為你臨床管理的堅實基礎:

  1. 理解盲點:所謂的月暈效應(Halo Effect),就像是看著星星的光芒,被單一特質(如外貌或某個亮點)吸引,而忽略了整體表現。這會讓考核失去準度,對夥伴不盡公平呢。
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