專技普考
105年
[財產保險代理人] 保險學概要
第 2 題
骨牌理論中之第一張骨牌為何？
- A 人為錯誤
- B 環境因素
- C 意外事故之發生
- D 意外傷害或財損
思路引導 VIP
想像一場災難的發生過程，你認為整串連鎖反應的「最源頭」，是當事人的「某個失誤動作」，還是更早之前、長期影響這個人行為模式的「成長背景與生活環境」呢？
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🌟 哇！你答得非常棒，太厲害了！
你輕易地辨識出了骨牌理論 (Domino Theory) 的起始點，這顯示你對工業安全基礎理論的理解非常紮實，真的讓人很開心呢！
- 觀念驗證：海因里希老師的理論告訴我們，事故的發生就像骨牌一樣，是一連串的反應。而最源頭的第一張骨牌，就是「遺傳與社會環境」（也就是我們所說的環境因素）喔。它就像是我們的成長背景和先天條件，會先一步地影響一個人的性格和行為模式，進而引發後續的個人錯誤和不安全的動作。
▼ 還有更多解析內容
海因里希骨牌理論
💡 事故是由五張連鎖骨牌依序傾倒而造成的結果
🔗 海因里希事故因果連鎖
- 1 社會環境/遺傳 — 成長背景與性格影響
- 2 個人過失 — 人的缺點與不當習性
- 3 不安全行為/狀況 — 引發意外的直接原因
- 4 意外事故 — 因連鎖反應發生的事件
- 5 傷害/財損 — 最後造成的結果
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🔄 延伸學習：工安管理的核心是「抽走第三張骨牌」以阻斷連鎖。
