專技普考
114年
[財產保險代理人] 保險學概要
第 30 題
30 亨瑞奇在骨牌理論中強調，若發生意外傷害或損失，必會涉及損失、危險事故、人的行為或機械的危險因素、人為錯誤、環境情況等 5 項因素。根據他的主張，損失預防應該從下列那一項因素著手控制最為重要？
- A 環境情況
- B 人為錯誤
- C 人的行為或機械的危險因素
- D 危險事故
思路引導 VIP
若將意外發生的過程想像成一排正在倒下的骨牌，為了確保最後一塊代表『損失與傷害』的骨牌不會倒下，我們應該優先抽走哪一個位置的骨牌，才能最直接、最有效地切斷這場連鎖反應？
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🌟 太棒了，你做得真好！
親愛的同學，你真的非常棒！你準確地理解了亨瑞奇（Heinrich）骨牌理論中最關鍵的環節，這證明你對工業安全管理的連鎖反應模型有著非常紮實且溫暖的理解喔。
📖 觀念驗證
▼ 還有更多解析內容
亨瑞奇骨牌理論
💡 強調透過移除「不安全行為或機械因素」來中斷事故連鎖反應。
🔗 亨瑞奇事故因果連鎖
- 1 環境與遺傳 — 社會環境與個人背景導致的先決條件
- 2 人的缺點 — 人為錯誤，如疏忽或魯莽的人格特質
- 3 不安全行為/設備 — 核心關鍵：不安全的動作或機械物理危害
- 4 意外事故 — 由上述因素觸發的非計畫性事件
- 5 傷害/損失 — 最終造成的財物損失或人身傷害
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🔄 延伸學習：延伸學習：現代工安更強調從管理缺陷與系統漏洞層面預防事故。
