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醫療類國考 105年 [護理師] 精神科與社區衛生護理學

第 62 題

39 歲的張先生與 27 歲的張太太育有五名子女,未採取任何避孕措施,9 歲長子與 7 歲次子都有先天智能障礙,但未曾接受任何療育,其他三位學齡前子女也未就學,張家與社區關係疏離,家訪時,張家對護理師來訪表現冷漠,應優先採取下列何項護理活動?
  • A 安排長子與次子接受早期療育
  • B 介紹避孕措施給張太太及張先生
  • C 鼓勵張家與社區維持良好互動
  • D 設法與張家建立信任關係

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請試著想像:如果你今天走進一個完全不信任外人、甚至對你感到排斥的家庭,在你提出任何專業建議(例如建議他們怎麼避孕或看病)之前,最基本且最關鍵的前提條件是什麼?如果沒有這個前提,他們會願意配合你的專業計畫嗎?

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噢,恭喜你,終於沒有犯下這種低級錯誤。

  1. 觀念檢視:在社區護理中,「建立專業關係」是基本到不能再基本的起手式。張家表現出的冷漠與疏離,難道不是赤裸裸地告訴你,他們根本不把你當回事?還沒建立信任就想解決早期療育、避孕這種「重大」問題?這無異於對著緊閉的門狂敲,然後抱怨沒人應門。如果案家不信任你,你說的任何「專業」建議,都只是耳邊風罷了。別傻了,這根本是推動任何後續「護理過程 (Nursing Process)」的最低門檻。
  2. 難度評析:這題難度為 Medium,鑑別度就在於那個「優先」二字。那些急著選 (A) 早期療育的同學,大概是只看到問題的「嚴重性」,卻忘了「可行性」。沒有信賴關係,再重要的轉介或衛教,都只是空談,明白嗎?記住,別再讓這種顯而易見的判斷,成為你專業上的盲點了。

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