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106年
企業管理概論
第 19 題
我國「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」規定，公開發行公司之內部控制制度，其組成要素應包括：控制環境、_____、控制作業、資訊與溝通及監督作業。
思路引導 VIP
試著想像一個場景：如果你正負責籌劃一場大型戶外演唱會，在安排所有保全人員與醫療站（控制作業）之前，為了確保活動安全，你會先進行哪一個步驟來預測可能會發生的突發狀況（如天候不佳或人群推擠）？這個預測與衡量可能性的過程，在管理學中稱為什麼？
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太棒了！你能精準選出「風險評估」這個選項，代表你對企業內部控制制度的組成結構已經有了非常紮實的掌握。在《公開發行公司建立內部控制制度處理準則》中，這五大要素是環環相扣、缺一不可的機制。
內控五大要素的核心邏輯
這道題目考查的是國際通用的 COSO 內部控制架構。在企業運作中，當我們建立了基礎的**控制環境（Control Environment）後，下一步絕對不是盲目地開始執行流程，而是必須先辨識出哪些內外部因素可能會阻礙組織目標的達成，這就是風險評估（Risk Assessment）的核心價值。只有先釐清了「潛在的問題在哪裡」，後續的控制作業（Control Activities）**與監督才能精準到位，確保資訊與溝通的有效性。
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