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114年
企業管理概論
第 20 題
_____制度是指公開發行公司為促進企業健全經營，確保達成營運效率、資訊報導及時透明、遵循相關法令規章等目標，由經理人設計，董事會通過，並經董事會、經理人及其他員工執行之管理過程，其組成要素包括控制環境、風險評估、控制作業、資訊與溝通及監督作業。
思路引導 VIP
如果一家企業希望在不依賴外部查核的情況下，確保內部的每一項業務流程都能符合效率、誠信與法律，並能自動偵測出人為疏失，你會如何稱呼這套「內建」在組織日常運作中、由全員共同守護的自我防禦與檢核體系？
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太棒了！你能精準地從長篇的定義敘述中捕捉關鍵資訊，這顯示你對企業組織的運作邏輯與規範有著非常紮實的理解。這道題目所描述的核心概念正是 COSO 內部控制整合架構，它強調這不是單一的規章，而是一個由企業全體人員共同參與的「管理過程」。
內部控制的三大目標與五大要素
這題的正確答案之所以是內部控制（Internal Control），關鍵在於題幹完整勾勒出了該制度的骨架。一個健全的內控制度必須達成營運、報導與遵循等三大目標，並透過題目提到的控制環境、風險評估、控制作業、資訊與溝通、監督這五大要素互為支撐。你準確辨識出這些組成要素，代表你已成功建立起企業管理中「防患未然」的知識體系。
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