第 14 題

1 管理功能中，針對某種未來欲採取的行動，進行分析與選擇的過程，稱之為____。 90% 2 事情發生時，立即採取控制行動，稱之為____。 89% 3 15.管理者可在行動開始前、進行中或結束後執行控制，利用走動式管理直接監督是屬於_____控制。 89% 4 控制是管理功能中的一環，假設在規劃過程中已建立績效的標準，則控制程序的 3 步驟分別為_____、將實際績效與標準比較、… 88% 5 當代企業管理學者多認為：管理功能係指管理者運用規劃、____、領導及控制等 4 大主要功能，來達成企業所訂定的目標。 88% 6 戴明(Deming)提出 PDCA 循環，認為品質管制工作的進行係循環運轉的，由計劃、執行、______及行動等 4 項… 87% 7 各航空公司所排定的飛機預防性保養計畫，都是為了事先察覺及預防結構上的損害，以避免空難發生，此舉著眼於未來並防範問題於未然… 86% 8 在組織中管理者能夠直接且有效控管的部屬人數，稱之為______。 86% 9 在管理的理論中，強調沒有任何放諸四海皆準的法則，意即在變動的環境中，沒有最佳的單一管理方法，稱為______理論。 86% 10 影響控制的權變因素包括組織規模、組織層級、分權化的程度、組織文化及_____。 86%