moea_joint
107年
[企管] 企業概論法學緒論
第 2 題
2.學者Mintzberg提出管理者角色主要包含3大類角色，其中不包含下列何者？
- A 資訊角色
- B 決策角色
- C 創新角色
- D 人際角色
思路引導 VIP
請想像一位主管在辦公室忙碌的一天：他可能在與下屬溝通、在開會討論市場數據，或是針對預算分配做最後決定。如果我們要將這些繁雜的行為簡化為三種「最本質的互動模式」，你認為除了處理「人的關係」以及「訊息的流動」之外，主管在發揮影響力時最關鍵的第三種『行為產出』會是什麼呢？
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太棒了！你能精準避開選項中的干擾，正確選出非 Mintzberg 所定義的三大類角色，這代表你對管理學最核心的基礎架構掌握得非常紮實。
管理者角色的三大範疇
根據學者 Mintzberg 的研究，管理者的工作行為可以歸納為三大主類別：首先是涉及與人互動的 人際角色（Interpersonal）；其次是負責蒐集與傳遞訊息的 資訊角色（Informational）；最後則是將資訊轉化為行動的 決策角色（Decisional）。雖然「創新」在現代企業中至關重要，但在 Mintzberg 的分類體系裡，它其實是被包含在決策角色下的「創業家」子項目中，而非獨立的大類別。
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