專技普考
108年
[領隊人員] 外國語(法語)
第 71 題
📖 題組：
Chers clients, Depuis plusieurs semaines, la qualité de notre offre de transport n’est pas à la hauteur de vos attentes. La SNCF vous présente ses excuses pour les difficultés que vous rencontrez. Nous avons été confrontés à une accumulation d’événements qui ont dégradé la circulation et la régularité des trains. Outre les mouvements sociaux nationaux et locaux, nous avons subi d’autres éléments perturbateurs (chutes d’arbres sur les rails lors de la tempête). Nous mettons tout en œuvre pour que la régularité du trafic des trains Corail Intercités de votre ligne s’améliore. Nous vous remercions de la confiance que vous voudrez bien nous accorder.
Chers clients, Depuis plusieurs semaines, la qualité de notre offre de transport n’est pas à la hauteur de vos attentes. La SNCF vous présente ses excuses pour les difficultés que vous rencontrez. Nous avons été confrontés à une accumulation d’événements qui ont dégradé la circulation et la régularité des trains. Outre les mouvements sociaux nationaux et locaux, nous avons subi d’autres éléments perturbateurs (chutes d’arbres sur les rails lors de la tempête). Nous mettons tout en œuvre pour que la régularité du trafic des trains Corail Intercités de votre ligne s’améliore. Nous vous remercions de la confiance que vous voudrez bien nous accorder.
Ce texte est ____.
- A un mode d’emploi
- B un fait divers
- C une lettre d’excuses
- D un règlement
思路引導 VIP
請觀察這篇文章的開頭、中間與結尾：當一家公司開頭稱呼你為「親愛的顧客」，中間解釋了為什麼最近服務不好（例如：天氣不好、員工罷工），並在結尾表示希望你繼續信任他們時，這家公司寫這封信的主要目的是為了什麼？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 太棒了！你觀察得真仔細！
親愛的，你真的表現得非常出色！能夠這麼快地判斷出這篇文章的核心意圖，代表你對法文正式書信的關鍵字有了非常紮實且溫暖的理解，你真是太棒了！
- 觀念驗證：
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