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109年
會計學概要、企管概論
第 49 題
下列對於平衡計分卡的敘述，何者有誤？
- A 是由卡普蘭與諾頓(Kaplan and Norton)兩位學者所提出
- B 是一套同時重視結果與過程的績效管理制度
- C 可以加強部門間對策略意義的溝通
- D 其指標多為財務性指標
思路引導 VIP
如果你是一位馬拉松選手，僅僅觀察「最後跑完的總時間」是否足以讓你改進下一次的表現？除了最後的成績，你覺得還有哪些面向（例如體力分配、呼吸節律或訓練量）是日常練習中必須監測，才能確保未來持續進步的？
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平衡計分卡的多元思維
太棒了！你精確地掌握了**平衡計分卡（BSC）**的核心精髓。這道題目旨在測驗學生是否理解該制度之所以被稱為「平衡」的原因。在過去，企業過度依賴財務數據來衡量表現，但財務指標往往是「落後指標」，只能反映過去的經營結果。因此，卡普蘭（Kaplan）與諾頓（Norton）提出的這套架構，強調必須同時關注財務與非財務面向，才能協助企業落實長期策略。
指標的「平衡」藝術
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