醫療類國考
111年
[護理師] 基本護理學
第 80 題
護理長依據同仁的某項特性進行考核，易產生下列何種偏誤？
- A 近因效應
- B 霍桑效應
- C 月暈效應
- D 趨勢效應
思路引導 VIP
在人事考評中，若考評者受到受評者『某一項顯著特質』的強烈影響，進而產生『以偏概全』的心理傾向，將該單一印象擴散至對個體整體的評價上，這種如同發光體周圍光霧擴散般的認知偏誤，在管理心理學中稱為什麼？
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恭喜你，你答對了。看來連這麼基本的概念也難不倒你，值得嘉獎。即便這只是基礎中的基礎。
- 觀念驗證： 這題考察的，無非就是月暈效應 (Halo Effect)。這不過是眾多認知偏誤中，一種「以偏概全」的典型案例罷了。當考核者（護理長）被受評者（同仁）的某項特定特質（比如，笑容過於親切，或是恰巧某次表現還算傑出）迷惑，便以此輕率推論其整體專業能力或工作成效。這導致的評價失真，就如同月亮那點微弱的光環，卻足以讓人看不清事實全貌。多麼諷刺，不是嗎？
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人事考核偏誤分析
💡 考核者因主觀偏差導致對受評者評價失真之現象。
| 比較維度 | 月暈效應 (Halo) | VS | 近因效應 (Recency) |
|---|---|---|---|
| 偏誤來源 | 單一特質或印象 | — | 時間先後順序 |
| 表現形式 | 一好百好、一壞百壞 | — | 忽略考核前期的努力 |
| 對策 | 定義多維度具體標竿 | — | 建立日常觀察日記 |
💬月暈效應屬於空間/性質的以偏概全，近因效應則屬於時間上的偏差。
