高考申論題
112年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學
第 二 題
二、行銷溝通組合（marketing communication mix）如何應用在即將開幕六星飯店的推廣活動上？（25分）
📝 此題為申論題
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看到此題，考生應先定義「行銷溝通組合」的五大核心工具（廣告、公關、促銷、人員推銷、直效行銷）。接著，務必緊扣「即將開幕」與「六星級飯店」兩大情境前提：開幕初期需建立知名度與消除消費者對新無形服務的風險認知；六星級定位則決定了推廣策略不能走低價促銷，而應強調奢華體驗、精準觸及與品牌價值。最後點出各工具間的整合行銷傳播（IMC）關聯性。
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【破題】 行銷溝通組合是整合行銷傳播（IMC）的核心，旨在向目標市場傳遞產品價值。針對即將開幕的六星級飯店，推廣初期的核心目標在於「建立頂級奢華的品牌形象」與「創造市場話題」，藉由五大溝通工具的整合，將飯店無形的服務具象化。 【論述】
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