高考申論題
106年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學
第 一 題
一、試述旅遊目的地之產品組合要素。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到「旅遊目的地產品組合要素」，應立刻聯想到觀光行銷中經典的「觀光目的地系統」或「6A架構」。答題時切忌只寫零散的食衣住行，必須先給予『目的地產品』學術定義與其服務特性（不可儲存性、綜合性），接著以國際學者 Buhalis 的 6A 理論作為分析構面，最後務必將構面與旅行社、飯店、航空業進行實務連結，展現高度的產業整合觀點。
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【破題】 旅遊目的地產品（Destination Product）並非單一實體商品，而是一系列有形設施與無形服務的綜合體（Bundle of services）。其行銷核心在於克服觀光產品的不可移動性與不可儲存性，將各項異質性資源整合，創造完整的旅客體驗價值。 【論述】
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