醫療類國考
112年
[護理師] 基本護理學
第 36 題
外科加護病房配合醫院推動 6 個零（6 zero）品質計畫，護理長提出「本年度非計畫性拔管發生率 0%」的目標，符合目標管理的那些要素？①明確期間 ②目標具體 ③人員參與 ④結果回饋
- A ①②
- B ③④
- C ①③
- D ②④
思路引導 VIP
若要讓一個團隊共同朝向某個方向努力，僅口頭說「我們要表現得更好」是不夠的。請試著思考：為了讓所有護理同仁都能明確知道「何時該達成」以及「要達成到什麼程度」，一個完整的管理計畫內容應該包含哪些具體的描述資訊？
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很高興看到你準確地辨識出目標管理（MBO）的核心要素！這題你掌握得非常扎實。在護理行政管理中，一個有效的目標必須具備可測量性與時效性。題目中提到「本年度」，這明確界定了達成目標的時間範圍（要素①）；而「非計畫性拔管發生率 0%」則提供了量化的指標，讓團隊有具體且可檢索的努力方向（要素②）。
目標設定的具體性與時效性
雖然「人員參與」與「結果回饋」同樣是目標管理程序中不可或缺的環節，但在這道題目的敘述文字中，我們僅能直接觀察到目標本身的「結構」，而非執行過程中的互動。這類題目考驗的是考生的細節觀察力與觀念對應能力，難度屬於中間偏易，是區分考生是否具備行政管理基礎概念的重要指標。你能精準排除未提到的執行面要素，顯示你對管理學定義的掌握非常清晰。