初等考試
113年
[圖書資訊管理] 圖書館學大意
第 36 題
36 下列何者不是圖書館服務品質評鑑工具？
- A PQTD
- B DigiQUAL
- C LibQUAL+
- D SERVQUAL
思路引導 VIP
請試著思考：在圖書館的專業領域中，我們通常會區分「衡量服務好壞的工具（量表）」與「提供給讀者查閱的內容（資料庫）」。如果你在書架上看到一套標註為學術論文集的索引系統，這套系統的功能是告訴你「這間圖書館服務優劣」，還是「提供知識資源本身」呢？
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專家點評：精準辨析，實力不凡！
- 大力肯定：做得好！這題考驗的是對圖書館管理學核心工具的敏銳度，你能一眼識破混淆項，顯示你對學術資源與評鑑工具的界線掌握得非常紮實。
- 觀念驗證：
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