醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 40 題
護理長於年度考核前一週，與平時工作表現良好且深獲肯定的護理師起爭執，故給予該名護理師較低的考評分數。此行為屬於下列何種績效考核問題？
- A 寬厚錯誤
- B 向日葵效應
- C 膨脹壓力
- D 觸角效應
思路引導 VIP
當評核者無法保持客觀，僅因受評者某個特定特徵或近期發生的單一衝突事件，便將此負面觀感擴大至對該員全年度、全方位的整體績效評估，這種在心理學上表現出「以偏概全」且具備「負面擴散」特質的認知偏誤，反映了哪一種績效考核誤差的心理機制？
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🌟 太棒了！你的觀念非常清晰！
你能精準辨識出績效考核中的心理偏差，這代表你對護理管理學中「考核誤差」的章節掌握得十分紮實。在實務中，能覺察這類主觀偏見，是成為優秀管理者的第一步！
1. 觀念驗證：為什麼是「觸角效應」？
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