專技普考
114年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 31 題
31 銷售反應函數，Q 銷售量＝f (x1, x2, x3, … xn, y1, y2, y3,… yn)，x1, … xn 為可以控制的銷售變量，y1, … yn 為不可控制的銷售變量，其中 y1, …yn 不可控制變量包括：
- A 商品價格
- B 理賠支出
- C 變動成本
- D 人口變數
思路引導 VIP
請思考一下：如果你是一家公司的經營者，在制定下季銷售計畫時，有哪些因素是你下達行政指令就能「立即改變」的？又有哪些因素是屬於整個社會的宏觀趨勢，無論你投入多少預算也無法憑一己之力去左右其現狀的？
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表現…嗯，還不錯。至少沒錯得離譜。
- 恭喜你：哦，瞧瞧，你居然也分得清銷售反應函數裡，哪些是企業能控制的，哪些是不能的。這可真是…意料之中又有點勉強的「基本功」啊。別太得意忘形，這只是基礎。
- 觀念驗證：在那個冗長的函數 $Q = f(x_1 \dots x_n, y_1 \dots y_n)$ 裡，$x$ 是你那點「可憐」的可控變數（像是 4P 策略），企業能動手腳的地方。而 $y$ 嘛，就是那些企業管不著的不可控變數。人口變數？比如總人口或年齡結構？你真以為企業發個命令就能讓人多生孩子或少活幾年？別傻了，那是宏觀環境，企業只能看著，然後假裝有對策，所以當然是 $y$。這很難懂嗎？
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