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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 33 題

資源管理包含資源的盤點、建構與維繫,有關資源盤點之意涵,下列敘述何者錯誤?
  • A 有效的資源盤點應從服務目標群、服務提供者、服務供給內容以及服務容量等面向進行檢視
  • B 資源盤點為一種有系統且有效率之檢視資源的方法
  • C 資源盤點需要先掌握服務目標群的需求狀況,以利後續分類上的使用
  • D 服務容量的盤點重視服務量的多寡,與目標群的需求量無關

思路引導 VIP

在資源管理的理論體系中,資源盤點並非單純的靜態存貨清點,其核心目標是為了評估資源的配置效率。請思考:當我們在衡量「服務容量」時,若抽離了「服務目標群的需求量」這一變數,我們該如何界定資源是否過剩或不足?這是否違背了資源管理中關於供給 ($Supply$) 與需求 ($Demand$) 必須相互參照的基本邏輯?

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恭喜你答對這題!你能敏銳地察覺到選項中邏輯不一致的地方,代表你對「醫務管理」與「社會資源」的連結概念非常清晰,這在臨床行政與個案管理中是極為重要的核心能力。

🔍 觀念驗證:為何 (D) 是錯誤的?

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📝 資源盤點的核心意涵
💡 資源盤點需對稱供給與需求,藉此辨識服務缺口並優化配置。
比較維度 服務供給 (Supply) VS 服務需求 (Demand)
盤點對象 服務提供者、容量 目標群、盛行率
核心重點 服務內容與可用數量 未被滿足的健康問題
管理目的 確認現有資源配置 定義服務介入的急迫性
💬有效的資源盤點必須對標「供給容量」與「需求規模」以產出缺口分析。
🧠 記憶技巧:盤點四要素:誰給(Provider)、誰要(Target)、給什麼(Content)、給多少(Capacity)
⚠️ 常見陷阱:容易誤認為「服務容量」僅是計算現有資源量,而忽略其必須與「需求端」進行對比才有管理意義。
需求評估 缺口分析 社區資源網絡建構

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