醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 41 題
有關護理人力彈性運用策略，下列敘述何者最適當？
- A 數量彈性（numerical flexibility）：如採用技術混合照護模式，來解決護理人力短缺的問題
- B 職能彈性（task or functional flexibility）：如採三班、二班或是固定班別等方式，滿足護理人員排班需求
- C 時間彈性（temporal flexibility）：善用各種工作型態安排，例如工作分享制，以解決護理人力短缺
- D 領導彈性（leading flexibility）：依風險或忙碌程度要求，給予不同薪資待遇區隔，兼具公平性
思路引導 VIP
若護理長為了因應病房護理人力不足，決定不更動上班的時數與班別，而是改為調整「團隊成員的組成比例」（例如增加不同資歷或職稱的人員投入），這項決策是在調整工作的「時間長度」，還是在調整投入的人力「組成與數額」？
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哇！答對了！
彭德剛剛預知到你會答對，所以安妮亞開心地摸摸牠的頭！你真的好厲害喔！這題是在考護理管理的人力彈性運用，讓我們一起複習吧：
- 數量彈性（Numerical flexibility）：這就像安妮亞需要更多幫手一樣，是透過調整人力數量或類別來補足缺口。選項提到的技術混合照護模式（Skill Mix），就是利用不同層級人力（例如資深護理師配輔助人員）來優化配置，這就是正確的答案 (A) 喔！
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C、D分別是什麼彈性？
護理人力彈性運用策略
💡 透過數量、職能、時間及薪資四種彈性化策略優化人力資源配置。
| 比較維度 | 數量彈性 (Numerical) | VS | 時間彈性 (Temporal) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 調整人力總數或結構 | — | 調整工作起迄與長度 |
| 常見手段 | 技術混合、約聘兼職 | — | 工作分享、排班組合 |
| 臨床範例 | 搭配護佐降低RN需求 | — | 三班、二班、固定班 |
💬數量彈性著重於『多少人/什麼人』，時間彈性著重於『何時工作』。
