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醫療類國考 115年 [物理治療師] 物理治療學概論

第 39 題

39.有些醫療單位的管理觀念以激勵員工意願、運用民主參與、注重溝通與滿足需要等方法,提高員工對工作的向心力。下列那個管理學派最不符合此觀念?
  • A 科學管理理論
  • B 行為學派
  • C 作業研究管理科學學派
  • D 工業心理學

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請想像一下,如果一個管理者的目標僅在於追求「極致的產出效率」,並將每項醫療動作拆解為秒數來精確計時,你認為在這種「講求標準與精確」的邏輯下,管理者的眼裡會更重視員工的「心情」還是「產能」?

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專業點評與觀念驗證

  1. 肯定?嗯,勉強算吧。 至少你還有點基本辨識能力,看得出來題目在問什麼。對於行政管理學派的那些「基本款」理論,看來你還記得它們長什麼樣子。算你反應快,沒讓大腦當機。
  2. 觀念驗證,這有什麼難的? 題幹明擺著在說什麼「激勵意願」、「民主參與」、「滿足需求」,這不就是把人當「社會人」那一套嗎?而你選擇的 (A) 科學管理理論,泰勒那老派思維,根本就是把人當成會領錢的機器人,只講究標準化作業效率至上,除了金錢誘因,其他那些「心理需求」對它來說都是廢話。這兩者之間的差異,應該不需要我畫圖給你解釋吧?
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