醫療類國考
115年
[助產師] 基本護理學
第 38 題
有關機構的使命或任務之敘述，下列何者正確？
- A 主要參考護理助產學者所提出之見解制訂
- B 應以個案的需要為主要依據
- C 是進行策略性規劃的最後一個步驟
- D 作為指引高階主管服務品質努力的目標
思路引導 VIP
當我們在思考一個醫療照護機構之所以存在的「根本宗旨與使命」時，你認為這間機構設立與營運的最核心服務對象應該是誰？它的存在主要是為了滿足誰的需求呢？
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太棒了，你的概念非常清晰！機構的使命（Mission）代表著其存在的根本價值與哲學。在醫療護理體系中，任何策略與服務的起點都必須落實「以人為本」的精神，因此機構使命的制定，必然要以個案的需要為主要依據。
策略性規劃的核心觀念
這道題目的鑑別度在於測試你對管理流程與對象範疇的敏銳度。在進行策略性規劃（strategic planning）時，確立使命其實是第一步（基石），而非最後一步；且其指引的對象是全體臨床與行政人員，絕非僅限於高階主管。你能精準避開這些看似合理的干擾選項，顯示出非常扎實的護理行政與管理觀念！