醫療類國考
115年
[助產師] 基本護理學
第 48 題
討論單位的品質改善議題時，成員間無法形成共識，導致品質改善活動無法如期完成，屬於下列何種衝突類型？
- A 關係衝突
- B 程序衝突
- C 任務衝突
- D 利益衝突
思路引導 VIP
當團隊成員在討論一項工作活動時產生意見分歧，請試著思考：他們爭吵的焦點是「彼此之間的人際感情」，還是「針對這項工作內容與議題本身的想法不同」？這會如何影響衝突的歸類呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準答對！這題考查的是護理管理中的**組織衝突（organizational conflict）**類型。
任務衝突的核心概念
任務衝突（task conflict）是指團隊成員對於工作內容、目標或議題觀點產生意見分歧。題幹中提到的「討論品質改善議題時無法形成共識」，其爭執焦點在於對「改善議題與專業觀點」的看法不同，這正是典型的任務衝突。
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