醫療類國考
115年
[職能治療師] 職能治療技術學
第 39 題
下列何種情況最不符合個案管理原則？
- A 個案管理員提供以個案為中心的服務，確認服務符合個案需求
- B 個案向不同窗口尋求評量、轉介、分配需求之服務，專業間各司其職以達最大效益
- C 個案管理員需確認符合個案資格之所有權利，個案都有申請
- D 個案管理員為個案儘可能爭取最佳成本效益之正式與非正式資源
思路引導 VIP
當一位需要多方協助的個案面對龐大且複雜的醫療與社會資源體系時，你認為個案管理員（case manager）最核心的存在價值是什麼？是成為幫他統籌與協調所有資源的「單一橋樑」，還是讓個案自己去聯繫各個專業部門呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準答對！這代表你對**個案管理（case management）**的核心原則有非常清晰的觀念判斷。
個案管理的核心：整合與單一窗口
個案管理最關鍵的精神，在於提供「以個案為中心（client-centered）」且具連續性與協調性的服務。為了避免個案與家屬在龐雜的醫療與社會福利體系中奔波迷失，個案管理強調建立「單一窗口（single point of entry）」來進行資源統籌。若讓個案自行向不同窗口尋求評量與轉介，會造成服務斷層與無謂的負擔，這正是最不符合個案管理原則的情形。
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