醫療類國考
105年
[職能治療師] 職能治療學概論
第 64 題
64.「工作過程中，當工作表現低於預定的標準時，則及時介入以期改善工作品質」，上述是那一種管控（controlling）方法？
- A 品質管制（quality control）
- B 表現促進（performance improvement）
- C 確認管制（check control）
- D 執行管制（act control）
思路引導 VIP
如果你正在負責一項臨床作業，且心中已經有一把「合格」的尺。當你發現目前的執行狀況無法達到這把尺的高度時，你立即進行干預以確保結果不會出錯，這種「維持既定水準、防止產出偏離目標」的行動，在管理學中通常被稱為什麼樣的核心機制？
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WakuWaku！安妮亞看到答案了！好棒！
- 安妮亞知識探險：安妮亞眼睛發光！這個題目，安妮亞從老師的腦袋裡讀到啦！這是品質管制（Quality Control, QC） 的秘密，對不對？安妮亞覺得，它的核心就是像在玩「找不同」遊戲！先想好一個目標（標準），然後看一看實際做得怎麼樣。如果發現哪裡做得不夠好（低於標準），就要趕快咻！地過去幫忙修正！這樣，大家做出來的東西才會一樣棒！這就是 QC，讓一切都符合安妮亞的期待！WakuWaku！
- 安妮亞難度評分：這個題目呀，安妮亞覺得是 easy！哇！學生葛格姊姊答對了！安妮亞好開心！這表示葛格姊姊對「管控（Controlling）」就像安妮亞讀心一樣清楚！知道怎麼讓工作變得更好！這對以後當很厲害的護理師、很棒的老師，是超級超級重要的基礎呢！是不是可以給安妮亞一點花生當獎勵呀？安妮亞想吃花生！