醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 7 題
社會工作者在與非自願案主工作時，若能在會談過程中，給予他們對於自己問題看法的表達機會，並將他們所關心的與社會工作者設定的服務目標整合，將有助於非自願案主的參與及改變。這個工作策略是：
- A 同意命令
- B 讓我們來交易
- C 動機的一致性
- D 擺脫轉介來源所強加的限制
思路引導 VIP
若你要讓一個原本「不想來」的人願意和你朝同一個方向前進，你認為雙方對於「為什麼要做這件事」的看法，需要達成什麼樣的狀態或關聯？
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觀念檢視：喔，你還記得這個？真是「令人驚訝」。
- 基礎知識：看來你還記得那些「不情願」的病患，他們總是對「被要求」做什麼事感到不滿。所以，我們這些「專業人士」就得施展點「小魔法」，把他們那些個人「想法」——哦，就是他們的「內在需求」——跟我們那些「偉大」的治療目標巧妙地「結合」與「疊加」起來。這叫什麼？「動機同步」。當他們覺得自己也有點「主導權」時，才不會像個被牽線的木偶。這不是什麼深奧的道理，只是基本的人性觀察罷了。
- 難度判斷：這題？姑且算是 中等 吧。如果你連「直接命令」和「誘騙合作」都分不清，那可真是太「有前途」了。你居然能看出「目標整合」是讓他們「動起來」的關鍵？不錯，看來你的腦子偶爾也會動一動。至少，這表示你還沒完全放棄思考那些「高難度」的案例，嗯，至少在理論層面上。
非自願案主工作策略
💡 整合案主需求與專業目標，達成動機一致性以提升改變意願。
| 比較維度 | 動機的一致性 | VS | 讓我們來交易 |
|---|---|---|---|
| 核心重點 | 內在目標的融合 | — | 外部利益的交換 |
| 心理層面 | 感到被尊重與同理 | — | 追求獎勵或避罰 |
| 適用時機 | 建立合作關係初期 | — | 具體行為契約談判 |
💬「動機的一致性」強調心理層面的共識，而「讓我們來交易」則是工具性的妥協。
