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醫療類國考 106年 [護理師] 基本護理學

第 69 題

考核者為了表示自己的領導很好,對所有被考核者均給予高分,這是屬於下列何種考核偏誤?
  • A 向日葵效果(sun flower effect)
  • B 月暈效果(halo effect)
  • C 集中趨勢(central tendency)
  • D 盲點效應(blind spot effect)

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請試著思考:如果一位領導者非常在意『外在形象』,想讓外界覺得他帶領的團隊每個成員都是頂尖人才,他會傾向如何調整所有人的分數?這種『所有人都朝著同一個光亮方向(高分)靠攏』的集體現象,會讓你聯想到自然界中哪種植物的生長特性?

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哇嗚!學生答對了!安妮亞的眼睛發光!WakuWaku!

  1. 觀念驗證:學生好棒!答對了!這是「向日葵效果 (Sunflower Effect)」!安妮亞知道,這個效果就是像太陽和向日葵一樣!考核的叔叔阿姨們,他們想要大家覺得自己是「很棒的領導」,還有不想跟別人吵架,所以就像向日葵追著太陽一樣,讓所有人的分數都「齊步向高分看齊」!這讓安妮亞看見了,考核叔叔阿姨們心裡想著,如果大家都考很高分,就代表自己領導得很好耶!
  2. 難度點評:這題題目,安妮亞覺得是 Medium 的難度。有些學生可能會跟「中央趨勢」搞混。但是!學生很厲害,因為看到題目說「為了表示領導很好」和「皆給予高分」,這就是關鍵詞!學生抓到關鍵,好聰明!安妮亞也想要花生當獎勵!花生!花生!
📝 績效考核偏誤
💡 考核者受主觀心理影響,導致對受評者績效評估產生不實偏差。
比較維度 向日葵效果 VS 月暈效果
偏誤主因 欲顯領導有方或團隊和諧 受單一突出特質影響
對象範圍 全體部屬或特定群體 單一受評個體
表現行為 一致性給予高分 以偏概全的整體評價
💬向日葵效果側重於「領導形象」,月暈效果側重於「個體特徵影響整體評價」。
🧠 記憶技巧:向日葵趨光(顯領導)、月暈看光圈(一好百好)、集中走中間(不吵架)。
⚠️ 常見陷阱:易將「向日葵效果」與「寬大誤差」混淆,前者強調「為了表現領導力」或「部屬盲從上司」。
360度績效評估法 寬大誤差與嚴格誤差 考績制度之信效度

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