高等考試 107年 [會計] 成本與管理會計

第 22 題

公司進行顧客獲利分析後，對於產生損失的客戶，公司最可能採取下列那一項行動？

A 立刻終止與該客戶往來
B 立刻不計成本，提高對該客戶的服務品質
C 評估有何改善方法，可以使該客戶變成獲利客戶
D 保留該客戶，因為在長期下，每個客戶都會變成獲利客戶

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