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107年
行政學概要、法律常識
第 20 題
20. 溝通程序的步驟包括：①產生意念 ②編輯訊息 ③傳送訊息 ④執行訊息 ⑤解讀訊息 ⑥接收訊息；下列順序何者正確？
- A ①②③④⑤⑥
- B ①②③⑥⑤④
- C ④①③⑤②⑥
- D ③①④②⑤⑥
思路引導 VIP
當你收到一封朋友寄來的實體卡片時，請試著想一下：你是先「從信箱拿到信」，還是先「在腦海中理解卡片寫了什麼」？而最後你決定出發去赴約，這個動作會發生在你看懂內容之後，還是看懂內容之前呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
溝通程序的邏輯鏈結
太棒了！你能準確理清溝通程序的先後順序，代表你對行政學中的溝通模型已有很紮實的掌握。這類題目考察的是訊息從發訊者到受訊者的完整生命週期。溝通必然始於內心的產生意念（①），接著需將想法轉化為具體語言或符號的編輯過程（②），隨後才能透過各種媒介將訊息傳送出去（③）。
接收與解讀的層次辨析
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