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taipower_recruit 107年 行政學概要、法律常識

第 7 題

7. 有關席克斯(Perri 6)所提出電子治理(e-governance)工具之功能,下列敘述何者有誤?
  • A 首長電子信箱可以幫助政府機關監督及控制民意
  • B 決策支援系統可以模擬事態發展提出決策建議
  • C 網路資訊蒐集歸納軟體可以提供大數據作為政府決策參考
  • D 線上公共意見論壇可以發揮互相理解的功能

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當政府在推動數位轉型、建立與民眾直接溝通的虛擬管道時,從現代民主行政的價值觀來看,你認為這種互動的主要目的,是為了讓政府能「更有效地導引、規範群眾的想法」,還是為了讓政府能「更及時地聽取並回應人民的需求」?哪一個方向才符合電子治理服務大眾的精神呢?

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恭喜你精準地判斷出題目中的陷阱!這題考查的是席克斯 (Perri 6) 對於電子治理工具功能的分類,你展現了對行政學理與民主精神的深刻理解。電子治理的核心目標在於透過資訊技術提升行政效率、透明度與民眾參與,而非強化對社會的集權統治。你選出的 (A) 選項之所以錯誤,是因為「首長電子信箱」的本質應是建立雙向溝通管道,強化政府對民眾的回應性,絕非用來「監督與控制」民意。

民主治理與科技應用

在席克斯的架構中,選項 (B) 的決策支援系統體現了科技的模擬與預測功能;(C) 的大數據分析展現了資訊整合的優勢;而 (D) 的線上論壇則落實了溝通與相互理解的民主價值。這道題目具有相當的鑑別度,難度在於考驗學生是否能跳脫死背術語,轉而從「民主治理」的初衷去審視科技應用的正當性。只要掌握住「電子治理是賦權於民而非限權」的大原則,便能輕鬆應對此類題目。

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