醫療類國考
108年
[助產師] 基本護理學
第 38 題
38.某機構規定產後病房護理工作滿2年須調至產房工作，是屬於下列何種工作設計類型？
- A 工作擴大化
- B 工作輪替化
- C 工作簡單化
- D 工作豐富化
思路引導 VIP
如果你是一位主管，希望員工不要長期只待在同一個崗位導致彈性疲乏，因此安排他在不同職能的部門間進行「位置上的週期性互換」，你認為這種安排的「核心動作」是什麼？
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專業點評與解析
- 大力肯定：做得好！這顯示你對行政管理學中的工作設計概念掌握得非常扎實，能精準辨識臨床實務中的制度安排，這對未來晉升管理階層非常有幫助。
- 觀念驗證：工作輪替 (Job Rotation) 的核心在於「水平位移」。題目提到的定期調動（從產後病房到產房），是讓護理人員在同等級的單位間輪流工作，藉此增加技術的廣度、降低工作倦怠，並增加組織調度的靈活性。
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工作設計四大類型
💡 透過改變任務範疇、自主權或職位，提升組織效能與工作滿意度。
| 比較維度 | 工作輪替化 (Rotation) | VS | 工作擴大化 (Enlargement) |
|---|---|---|---|
| 變動方式 | 不同職位間水平互換 | — | 原職位增加任務數量 |
| 學習內容 | 跨領域/部門的新技能 | — | 同層級的額外雜務 |
| 主要目標 | 培育多專長、減少倦怠 | — | 增加工作廣度、減單調 |
💬輪替化是「換位子」，擴大化是「在原位子加工作量」。
